Como hacer Consultas de Certificados del Registro Civil en Línea Ecuador 2017

La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación comunica a todos los ecuatorianos que desde el 2017 el Registro Civil cambia su forma de emitir sus certificados en papel (especie valorada) a certificados electrónicos que tienen la misma validez jurídica que los anteriores.

Consultas del registro civil en línea 2017

¿Cómo puedo acceder a la Agencia virtual del Registro Civil?

Se puede entrar a las Consultas del registro civil en línea 2017 a través del link https://virtual.registrocivil.gob.ec/

Para que usted esté informado de cómo funciona este sistema, le detallaremos algunas preguntas que usted debe conocer.

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¿Cómo creo una cuenta de usuario? 

En el menú principal escoja la opción “Registrarse”, después se ira al submenú “Registro”, al hacer clic se presentará la pantalla identificación de ciudadano, y se debe ingresar:

  • Número de cédula.
  • Código dactilar es decir que se debe ingresar los 6 primeros dígitos que se encuentran al reverso de la cédula.
  • Ingresar el correo electrónico y el número de celular, y después haga clic en aceptar “términos y condiciones”.

¿Qué es el código dactilar?

Es el dato alfanumérico que se encuentra en la parte superior del reverso de la cédula.

¿Qué es el código de verificación?

Es un código que se envía a su celular o correo electrónico y esta constituido por 6 números

¿Qué es el registro de preguntas adicionales?

Estas son preguntas de libre respuesta, para una futura verificación

¿Qué es la imagen de seguridad?

Este sistema le enseña al usuario tres imágenes, y usted debe escoger una, y esta estará unida al registro del usuario.

¿Qué es la palabra clave?

Este sistema le pedirá que ingrese una palabra la cual estará relacionada al usuario.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Para que usted pueda recuperar su contraseña debe ir al menú principal, opción registrarse y seleccionar la opción “olvidó contraseña” y deberá seguir todos los pasos. Y solicitar su nueva contraseña

¿Puedo solicitar más de un mismo certificado?

Si se puede hacer un límite de 10 ejemplares

¿Los servicios de Registro Civil graban IVA?

No, los servicios son exentos del IVA

¿En el pago de los servicios de Registro Civil se aplica el descuento por discapacidad?

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Si, se da únicamente el descuento del 100% por una discapacidad mayor o igual al 30%

¿Qué trámites puedo realizar en la agencia virtual de Registro Civil?

Se puede obtener certificados de nacimiento, matrimonio y unión de hecho

¿Puedo obtener un certificado de nacimiento de mis padres?

No, solo se puede obtener certificados del titular de la cuenta

¿Cuáles son las formas de pago?

Pago con dinero electrónico efectivo a través desde el celular y pago con tarjeta de crédito de cualquier emisor

¿Puedo visualizar el certificado que voy a adquirir antes de cancelar por el mismo?

No, solo se puede visualizar luego de que se hace el pago

¿El Registro Civil me entrega una factura por la compra realizada?

Si, la factura será enviada al correo electrónico

¿Qué es un certificado digital?

Es un fichero informático generado por una entidad de servicios que se asocian a los datos de identidad de una persona física

¿Qué es una descarga de certificado?

Es una copia física que fue generada por un portal web, y está comprendida en un archivo de PDF.

¿Cuántas veces o por cuánto tiempo puedo usar un certificado?

Un certificado tiene la validez de 2 meses o 3 validaciones desde la fecha de emisión.

Si mi certificado tienes errores en mi información ¿Qué debo hacer?

Debe acercarse directamente a las agencias del Registro Civil y pedir la actualización de sus datos.

¿Mi certificado y el documento impreso tienen la misma validez que el entrado en una especie valorada?

Si, el certificado tiene la misma validez, para poder disminuir el uso de papel, es valido poder entregar los certificados en PDF

Fuente: Dirección general del Registro Civil Identificación y Cedulación

https://virtual.registrocivil.gob.ec/index.jsf del registro civil en línea 2017

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